تخطيط إدارة المؤسسات أو كما يطلق عليها ERP والتى تعنى Enterprise resource planning هو مصطلح تم تداوله في السنوات الأخيرة و الذي يهدف إلى إدارة و تخطيط كل أقسام الشركة أو منظومة مهما كان مجال عملها.
كيف يعمل ERP System ؟
تتسع دائرة عمل نظام ERP من حيث بإمكانه إدارة أكثر من إدارة بحيث يعمل نظام ERP على الدمج بين هذه الإدارات كما يلى:-
- الإدارة المالية :
تتمثل الإدارة المالية في البرامج المحاسبية ومعرفة عمليات البيع و الشراء التى تتم مع الموردين والعملاء .
- إدارة الموارد البشرية:
يتم الدمج بين إدارة الموارد البشرية من حيث مرتبات و أجور الموظفين و بين الإدارة المالية من حيث التعامل مع النقدية و الخزن.
- إدارة العملاء :
يتضح هذا من خلال متابعة كل ما يتم مع العملاء و المعروف ب اسم CRM و التي تعني Customer Relationship Management فتتبع علاقة المنظومة أو الشركة بالعملاء التى تتعامل معهم و هذا لإتمام عمليات البيع و فى أى مرحلة .
ما هى الشركات التى يمكن أن تتعامل بأنظمة ERP ؟
يمكن للشركات المتوسطة والكبيرة أن تستخدم برنامج ERP فى العمل و هذا لأن هذه الشركات تعمل على مجموعة من البرامج و الربط بينها على قاعدة بيانات واحدة ضخمة.
فيمكن الربط بين برامج محاسبة خاصة بالمبيعات والمشتريات وبين الموارد البشرية والخزن وبين الإنتاج والتصنيع والمخازنتفضل الشركات التى تسعى للتطور للعمل بنظام ERP وهذا لتوفير الوقت و الجهد المبذول فى تسجيل العمليات التى تتم يدويًا ولأنه فقط يتم إدخال البيانات و الحصول على النتائج بدون أخطاء لإعتماد هذا النظام على برمجة الذكاء الاصطناعي و بالتالى فإن البيانات على أحد البرامج تؤثر على برنامج آخر يعمل على نفس قاعدة البيانات و جميعهم على نظام ERP .
لماذا تتجه الشركات لاستخدام نظام ERP في برامجها؟
يمتاز نظام ERP غير عملية الدمج بين البرامج على قاعدة بيانات واحدة بميزات أخرى منها :
- تقليل الوقت والجهد المبذول في العمل
- تأثير نتيجة كل برنامج على البرامج الأخرى
- استخراج التقارير لجميع العمليات التى تتم بشكل مفصل أو مجمل.
- المتابعة الدائمة للإدارات (إدارة المبيعات - التسويق- التصنيع - العملاء ….)
تطبيق كثير من الشركات الأجنبية نظام ERP في عملها و لكن في الشرق الأوسط تتمثل أنظمة ERP في مجموعة محددة من أهمها منظومة برامج حسابات أكفليكس والتى تمتلك أفضل برامج ERP في مصر يمكن التعامل معها , من هذه البرامج :
- برنامج إدارة المخازن
- برنامج الحسابات العامة
- برنامج إدارة النقدية
- برنامج الإنتاج و التصنيع
- برنامج الخرسانة الجاهزة
- برنامج شؤون الموظفين
- برنامج المقاولات
- برنامج إدارة و تسويق العقارات
- برنامج إدارة المطاعم
- برنامج نقاط البيع
يمكن عمل جميع هذه البرامج على قاعدة بيانات واحدة على نظام ERP و الذى يعنى أن جميع البيانات و النتائج في أحد البرامج تؤثر على جميع البرامج الأخرى.
كما أن لنظام ERP دور في الربط بين البرامج و تطبيقاتها التى تعمل على الهواتف الذكية , فمثلًا برنامج شؤون الموظفين تظهر جميع بياناته على تطبيق الخدمة الذاتية و برنامج مثل نقاط البيع يتم الربط بينه وبين تطبيق مندوبى المبيعات
وبالتالى فإن حصر مميزات نظام ERP شيء مستحيل فى مقال واحد.
الآن هل ترى أن العمل بنظام ERP قد يخدم شركتك و يرتقى بها لقمة سوق العمل؟
طالع ايضا: الشخصية النرجسية رؤية تحليلية
